Política de envío
- Todos los envíos se realizan por Starken por pagar y/o Paket.
- El plazo de preparación y despacho es de 1 a 5 días hábiles.
- Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte y suelen ser de 1 a 5 días hábiles una vez despachado el pedido.
Encargos desde el extranjero:
En el caso de encargos de muñecas y otros productos desde el extranjero, los tiempos de llegada pueden variar debido a factores externos, principalmente trámites aduaneros. El plazo estimado de llegada es de 15 a 20 días hábiles, pudiendo extenderse en casos excepcionales.
Cancelaciones y retrasos:
Si por motivos externos el pedido presenta una cancelación o un tiempo de espera superior a 30 días hábiles, se realizará la devolución total del monto abonado por el cliente en 1 a 3 días hábiles.
